Gaat goed: Vriendelijke behandeling zowel telefonisch als in de apotheek zelf Kan beter: Wat ik beter zou vinden is dat alle medicijnen die besteld zijn ook gelijktijdig binnenkomen
Gaat goed: de apotheek is er qua medewerkers erg op vooruit gegaan. Eerst werden noch emails, noch telefonische gesprekken gehonoreerd; nu wel! Ook aan de balie is men nu zeer vriendelijk! Kan beter:...
Apotheekmedewerker heeft er voor gezorgd dat mijn medicijnen bijna allemaal op dezelfde datum kunnen worden opgehaald. In het verleden kwam het wel eens voor dat ik zelf mijn medicijnen moest...
Gaat goed: De meeste medewerkers zijn vriendelijk en geduldig. Kan beter: 2-3 werkdagen uitlevering voor standaard medicatie is te lang. Bestellen via de app duurt een dag langer. Veel vergissingen....
Zeer slecht Al meerdere malen contact gehad met specialist omdat de medicatie dosering in het systeem van de apotheek blijkbaar niet klopt. Het ziekenhuis heeft het gewoon goed in het systeem staan...
Slechter dan slecht Al 6x moeten aangeven dat ik chauffeur ben en geen medicijnen kan ophalen tijdens kantooruren Samen met vrouw ingeschreven en kunnen niet eens goed een mail adres over nemen Voor...
Ondanks het personeelstekort doet men er alles aan om goede service te verlenen. Het personeel wat er is is heel vriendelijk en ook de apotheker is toegankelijk, dat is in het verleden wel eens...
Verschrikkelijke medewerkers bel ik daarheen loopt men te zuchten en wil men snel ophangen stel ik een vraag wordt er nors op gereageerd nog nooit zulke onvriendelijke medewerkers gezien als daar ze...