Kan beter: Ik ben tevreden over de openingstijden en de kluis om medicijnen af te halen. Waar ik echt HEEL ontevreden over ben, is de telefonische bereikbaarheid. Die is er NIET. Het is onmogelijk om...
Gaat goed: Dat er een medicijnkast is. redelijk snel aan de beurt Kan beter: Nemen niet altijd de telefoon op. onduidelijk of recept uit ziekenhuis aankomt bij de apotheek ik moest naar de apotheek...
Kan beter: Dat de datum van de medicatie gelijk is aan de boodschap dat het klaarligt in apparaat bijv. Daar zit een paar dagen tussen. Gaat goed: Dat ze luisteren als je een probleem hebt en dat...
1. Wisseld regelmatig van merk medicijn/type en declareren bij de zorgverzekeraar een hogere wettelijke vergoeding, dit door voorschijven van een een nieuw type medicijn, maar in principe zelfde...
Ik ben chronisch ziek en heb daarvoor medicijnen nodig. Soms via een herhaalrecept dezelfde medicijnen, soms nieuwe medicijnen. Er is daarom geregeld contact met de apotheek. Dat zou soepel moeten...
Tijd tussen binnenkomst recept en bericht over afhalen via automaat is vrij lang - van donderdag late namiddag tot maandag late namiddag. Na afhalen bleken bij thuiskomst 2 medicijnen te ontbreken....
De apotheek heeft de verkeerde, kortwerkende, hartritmestoornis medicatie meegegeven. Het had de langwerkende moeten zijn. Na weken met problemen en bijwerkingen gekampt te hebben, kwam ik daar bij...
Met name 1 vrouw achter de balie is erg onbeschoft, ze staat daar duidelijk met tegenzin en laat dit ook goed merken. Moest een medicijn hebben met recept, had recept maar dit moest besteld worden....
De apotheker is ronduit onbeschoft als je op een redelijke manier kritiek uit op een foutdiedior de apothekzelfis gemaakt. Sinds een jaar levert deze apotheek steedsslechtere service. Medicijnen...
Net uit het ziekenhuis na een long operatie van bullectomie en dan ga ik naar de apotheek om pijnstillers te halen met recept. Op het moment dat ik een accuut probleem had zij heeft mij gezegd om te...
Ondanks het feit dat ik verhuisd ben, naar buiten Den Haag, kom ik voor advies m.b.t. vaccinaties e.d. nog altijd naar Apotheek Jan Hendrik. Mevr. Tran heeft me al meerdere malen goed geholpen en...
Na mijn verhuizing ben ik veranderd van apotheek. Via mijn huisarts moest ik een herhaalrecept wat ik al jaren slik opnieuw aanvragen. Ik kreeg het medicijn met dezelfde werkzame stof. Ik merkte dat...