Helaas is er weinig empathie en inlevingsvermogen. Communiceren over het niet tijdig of volledig kunnen leveren van medicatie via bijv. Mail, sms of telefoon wordt niet gedaan. Je moet na tevergeefs...
Leidinggevend zeer onbeschoft en onbekwaam, niet in staat om informatie te geven over medicijnen of geeft zelfs verkeerde informatie. Neemt daarbij een zeer onprofessionele houding aan en is niet...
Sinds enkele maanden heeft deze apotheek een nieuwe apotheker. Voordien was de service al slecht maar deze nieuwe apotheker/beheerder spant de kroon met klantonvriendelijkheid. Hij laat je zonder een...
Al jaren is dit onze apotheek, maar we gaan er weg. Wat een waardeloze service is het daar geworden! Lange wachttijden, medicijnen niet op voorraad, verkeerde mecicijnen geleverd, rekening gestuurd...
Apotheek ziet er goed verzorgd uit, personeel is heel vriendelijk en behulpzaam. Laatste keren ben ik niet meer in de apotheek geweest en heb gebruik gemaakt van de automaat. Wanneer er...
de meeste medewerkers zijn niet vriendelijk, je wordt behandelt alsof je een klein kind bent, klantonvriendelijke uitstraling van de zaak, medicijnen liggen niet op de afgesproken tijd klaar,...
Alles is een ramp. Personeel en bevoorrading van de medicijnen. Personeel luistert niet en loopt daar als een kip zonder kop rond vind ik. De wachttijden zijn absurd lang waarna je dan ook weer te...
Slechte vieze apotheek, weinig medewerkers neurotische gillende apotheker, lange wachttijden weinig plaats om te wachten, er worden verkeerde medicijnen meegegeven. Geen verlichting of vaak defect in...
Lange wachttijden en als je dan uiteindelijk aan de beurt bent is het medicijn niet voorradig neusdruppels. Maar de slechte service onvriendelijk personeel heeft mij doen besluiten naar en andere...
Half uur moeten wachten om vervolgens te horen dat ik de volgende dag maar terug moet komen om mijn medicijn op te halen (het meestal standaard medicijn is dus niet eens op voorraad). Het recept was...
Ik ga zelf op zoek naar een andere apotheek. Deze zit in het winkelcentrum waar ik mijn dagelijkse boodschappen doe maar de lange wachttijden wegen niet op tegen iets verder rijden. Daarbij worden er...
Vroeger een goede apotheek, tegenwoordig zeer klant -onvriendelijk. Maken teveel fouten, wachttijd zeer lang, systeem aan de balie werkt ontevredenheid in de hand. Geen duidelijke dagelijkse leiding....
Vroeger was dit een goede apotheek maar tegenwoordig is het een absolute ramp. Gebrek aan personeel, gebrek aan bevoorrading medicijnen, bestellingen niet tijdig klaar, krankzinnig lange wachttijden,...
Dit is al jaren mijn vaste apotheek, alleen de laatste maanden is het een drama daar!, wacht tijden ( door onderbezetting) loopt soms op tot een uur, er is weinig zit ruimte en boekjes om te lezen...