Gaat goed: Men is erg servicegericht. Kan beter: Dat men automatisch bij herhaalrecepten nieuwe besteld of eventueel een reminder dat het tijd is om nieuwe te bestellen.
Gaat goed: Vriendelijk, snel, toegankelijk, fijn dat er een medicijnkluis is. Kan beter: Wat ik wil adviseren ligt niet bij de apotheek. Dat gaat over betere beschikbaarheid van bepaalde medicijnen...
Gaat goed: Lekker dichtbijn de huisarts Kan beter: Bij grote drukte anticiperen op helpen van klanten ipv 7 van de 8 doe gewoon blijven zitten. Bij een herhaal recept dat ik al 20 jaar gebruik...
Gaat goed: de informatie die ik nodig heb, en natuurlijk de klantvriendelijkheid van de medewerkers Kan beter: geen idee alles gaat heel goed bij mijn Apotheek
Gaat goed: Vlotte behandeling Kan beter: Als ik oogdruppels aangevraagd heb die in de koeling moeten staan, krijg ik nooit bericht via mijn e-mail dat ze klaarstaan. De laatste keer dat ik mijn...