Apotheker Vinken leeft zich totaal niet in voor de cliënt. Klantvriendelijkheid komt bij haar niet voor. Komt arrogant en bedweterig over. Gaat op de stoel van de huisarts zitten en bepaalt zelf...
Apotheek medewerkers zijn onvriendelijk, kort af en hebben totaal geen begrip voor iemands ziekte beeld. Wanneer je medicijnen nodig hebt en deze er wel al zijn, willen ze geen extra moeite doen om...
Medicijn was niet voorradig. Zij konden beperkt checken bij collega's of zij voorraad hadden. Helaas niet beschikbaar moest zelf maar gaan zoeken of het verkrijgbaar was in den lande. Na diverse...
Het personeel luistert niet naar je. De service qua medicijnen leveren is echt slecht. Als het personeel geen zin heeft in vragen wordt je nog net niet afgesnauwd. En als je dan doorvraagd zeggen ze...
Gisteren medicatie besteld. Vandaag naar de apotheek gegaan om 15 uur. Er werd na een tijdje medegedeeld dat het niet voorradig was (dat herhaalmedicatie altijd pas wordt besteld wanneer iets op...
Wat een verschrikkelijke service in deze apotheek. Elke keer gaat er wat fout! Zelfs de herhaalservice. Hierbij krijg je medicatie die je nog voor 2 maanden hebt en voor medicatie die bijna op is...
Zeer tevreden over de bekwaamheid van het personeel en de duidelijke uitleg. Ze hebben zelfs nog de arts voor me gebeld om het een en ander na te vragen. Heel fijn geholpen.
De apotheek kan niet lezen en rekenen Laatst ontving ik een mail waarop ik aan gaf dat de medicatie graag af geleverd moesten worden Toch in de kast gezet Was niet de eerste keer Kreeg recept mee met...
Zeer vriendelijk personeel. De wijze waarop de informatie wordt verstrekt geeft mij veel vetrouwen in hun kennis. Er wordt precies aangegeven waarop ik moet letten en wat wel en niet kan. Heb...
Ontzettend onbeschoft personeel. Dit is al de tweede keer dat ik brutaal te woord ben gestaan en niet klantvriendelijk. De doktersassistent heeft mij doorverwezen naar deze apotheek i.v.m. het recept...
Meerdere malen ervaren dat ze onterecht kosten in rekening brengen die niet gemaakt zijn. Zoals een informatie gesprek e.d. Ik zou dit uit bij ‘mijn zorgkosten’ maar ik kan me zomaar voorstellen...
Slechtere service kun je bijna niet treffen, of er nu 2 mensen of 20 staan je staat altijd super lang te wachten terwijl er genoeg medewerkers rondlopen maar die lijken het te druk te hebben met...