Service apotheek? Nou sorry hoor maar de service is ver te zoeken! Elke keer is er wel wat aan de hand. Afgelopen vrijdag hebben ze maar even besloten om medicatie van mij te veranderen. Wat zonder...
Deze apotheek is zeer klantonvriendelijk. Medewerkers Bezorgen nooit alles in 1 keer of nog erger niet aanbellen maar in de brievenbus gooien. Fijn voor mensen die slecht ter been zijn. Slechte...
vreselijk.... sinds bijna 1,5 jaar structureel medicijnen bestellen voor dochter maar elke bestelling moesten we na bellen in de hoop dat het goed ging. aantallen worden gewoon weer volle bak besteld...
Wat een verschrikkelijk onvriendelijkeer apotheek. Ze gaven zelfs mijn bestelling mee aan een ander persoon. Er kon zelfs geen sorry vanaf. Bij elke klacht kunnen ze alleen maar zwijgen. Als je om...
Onvoorstelbaar slecht management..Lange wachttijd..Zelfs voor paracetamol nummer trekken en aansluiten in lange rij. Veelvuldig fouten in recepten. Niet op voorraad. Openingstijden sluiten niet aan...
Houden zich niet aan afspraken, communicatie onderling is slecht, telefoonaanname door medewerkers die slecht Nederlands verstaan, wachttijden zijn echt verschrikkelijk! Nummerapparaat werkt vaak...
Lange wachttijden bij het ophalen van medicatie. Al diverse keren is medicatie in rekening gebracht (via zorgverzekering) die ik niet had besteld of ontvangen. Men is weinig bereidwillig mee te...
Het duurt 3 dagen voordat je een herhaal recept op kunt halen en dan heb ik het over gewoon bloeddrukmedicijnen dus geen aparte. Ik had op woensdag het herhaalrecept gebracht 1 week later was het nog...
Weinig service gericht. beperkte openingstijden, die onjuist ook gecommuniceerd staan in de app waarmee gepromoot wordt. Reeds 5 maanden geleden al gemeld, tot op heden niet opgelost. Soms lange...
Slechte ervaringen. Huisarts schreef medicijnen voor die met spoed geleverd moesten worden. Apotheek ontkent dat het recept tijdig ontvangen te hebben. Bij navragen bij huisarts stond onomstotelijk...
Oogdruppels nodig voor mijn staaroperatie, "hebben we niet en komt voorlopig ook niet binnen, gaat u maar naar de apotheek van het ziekenhuis". Aangezien deze 80 km verder op zat geen optie. Gelukkig...
Al 33 jaar vast product tegen hooikoorts, op medische indicatie van een vast merk dus geen vervangers vanwege ernstige allergie bijstoffen in de vervangers. Dit hoort geregistreerd te staan in hun...
De wachttijden zijn vrijwel altijd lang. Zelfs voor één simpel voorverpakt medicijn is de wachttijd onbegrijpelijk lang. Er staan vaak heel veel medewerkers achter de balie, die allerlei dingen...
Deze apotheek doet er alles aan om alles naar hun eigen hand te zetten, klanten komen allang niet meer op de eerste plaats. We mogen niet meer zien waar ze wel of juist niet mee bezig zijn door de...
