Kan beter: Vooral zo doorgaan. Ik ben heel tevreden over deze apotheker en zijn medewerkers. Gaat goed: Denken mee! Proberen oplossinggericht te zijn! Altijd vriendelijk! Dus blij met deze apotheek!
Gaat goed: Voor de medicijnen die altijd in de kluis liggen Kan beter: Ik zou graag willen dat ik altijd dezelfde verpakking kreeg anders ga ik twijfelen aan het medicijn binnenin
Gaat goed: sms of mailtje om de medicijnen dat je moet hebben op te halen. Kan beter: Vandaag geweest, maar medicijn was op, dus uw voorraad was niet voldoende moet ik morgen weer terug komen. Dat...
Gaat goed: Service is goed en ruim 25 jaar tevreden Kan beter: Als een specifieke merk niet beschikbaar is, een sms, mail of telefonisch contact opnemen. Door de voorgenoemde situatie moet zelf...
Kan beter: Denk dat dit een probleem is voor veel apotheken het regelmatig wisselen van medicijnen fabrikant soms geeft dit een andere werking Gaat goed: Zoeken een oplossing bij een probleem
Gaat goed: Ik wordt altijd heel vriendelijk geholpen. Kan beter: Ik zou graag voorgelicht worden als mijn herhaal medicatie van een ander merk is. Ik reageer hier namelijk heel slecht op.
Kan beter: Stel de mens centraal in plaats van jullie procedures. Laat de medewerkers beleefd zijn in plaats van neerbuigend naar mensen praten Gaat goed: De inrichting
Gaat goed: bijzonder vriendelijke medewerkers, keurige ruimte, adequaat geholpen, meedenken Kan beter: misschien openen op een avond of zaterdagochtend? Mijn vorige apotheek was op zaterdagochtend...
Kan beter: Niks Gaat goed: Mijn medicijnen bel ik altijd op tijd in bij huisarts PMC maar die verwerkt het altijd niet op tijd en jullie helpen altijd voor een oplossing