Apotheek had in april geen salbutamol omdat ik 3 1/2 maand op vakantie ging kreeg ik een ander (te weinig) plus kreeg ik recept mee voor september. Vandaag ging ik met recept naar de apotheek, maar...
Ik vind het een schande dat een medewerker van deze apotheek tegen mijn oma zei vorige week over een week liggen uw bloeddruk medicijnen klaar, terwijl ze nog voor 2 dagen thuis had liggen, en al op...
Er worden fouten gemaakt. Medicijnen van de verkeerde persoon mee. Als de arts een recept doorstuurt, moet je er zelf achteraan. Het komt niet automatisch in de uitgifte automaat. Alleen als je daar...
Ik ben hier tegen wil en dank klant. Altijd druk, lang wachten en bij elke klant gedoe. Vandaag vroeg ik bij de eerste ter hand stelling van mijn medicijnen hoe ik ze moest gebruiken. De assistente...
Medicijnen besteld heb een paar keer moeten bellen wanneer de medicijnen komen. Wordt er gezegd dat het onderweg is maar nog niets ontvangen, weer gebeld zegt de medewerker kijk maar in de brievenbus...
Medicijnen zijn meerdere malen bezorgd, terwijl aangegeven was dat ik dit niet wil, dit staat zelfs op de verpakking vermeld. Verder wordt regelmatig het verkeerde merk meegegeven, ondanks dat in het...
Helaas meerdere keren ervaren hoe slordig en chaotisch deze apotheek is zowel in de uitgifte van medicijnen (verkeerde) als in de administratie (foutieve declaraties). Het is er erg slecht...
ik ben al 20 jaar klant bij deze apotheek maar moet nu constateren dat de dienstverlening dramatisch slecht is geworden. bij het vriendelijk vragen over de bestelling van de medicijnen die ik op tijd...
Zeer slechte communicatie; in verschillende vormen: medewerkers die nauwelijks Nederlands spreken en verstaan. Behandelaars dier vaak tig keer recepten op één dag faxen én mailen: en er nog word...
Heel simpel. Er wordt normaal op maandag de medicijn geleverd (baxterrol). Nu is gisteren Pinksteren dus geen medicijn. Bel ik voor wanneer ze de medicijn wil brengen krijg ik als andwoord vandaag of...
Ik vind deze apotheek vaak onpersoonlijk. Ook erg grootschalig. Er gaan regelmatig dingen mis met de medicatie afhandelen en bezorgen. Soms werd ik wel vriendelijk benaderd. Soms ook niet.
Krijg steeds weer andere pillen wordt niets uitgelegd maar word wel betaald ik heb al diversen keren gebeld over de pillen wordt gezegt dat ze geen voorraad hebben als ik mail of ze op het etiket...
Geen communicatie. Verkeerde medicijnen uitgeven. Niet aardig en soms ook agressief reageren op vragen. Geen antwoorden geven en altijd de schuld leggen bij de klant.
Ooit weg gegaan bij deze apotheek, slechte service, lange wachttijden en de apotheek stond onder toezicht. Omdat de Regenboog apotheek er niet meer is noodgedwongen naar deze apotheek terug want het...
Als ik met mijn scootmobiel naar binnen wil zit er wel bij de voordeur een drempel die wel wat te hoog ik . En je moet zolang wachten voor je geholpen word of dat de medicinen opgehaald worden. Voor...
Ik heb dus een negatieve ervaring met deze apotheek.Ik ben al 4 keer gewijzigd van apotheek en i.p.v. dat ik steeds verander wil ik dat nu maar eens dat de instelling van deze apotheek veranderd....
Openingstijden niet van deze tijd 17:30 sluiten is erg vroeg voor de werkende bevolking.Medewerkers zijn onvriendelijk en wachttijden van 45 minuten geen uitzondering. Gelukkig is er sinds kort een...
Wat jammer dat de Regenboog apotheek samen gegaan is met apotheek Malburgen! Wij waren altijd tevreden maar nu is de wachttijd minstens drie kwartier. De bereikbaarheid is héél erg slecht en...