Service Apotheek Nieuwland Amersfoort

Kennisgemaakt met de nieuwe apotheker en hij heeft kennis van zaken! Heel tevreden en ik vind het een verademing. Word hier nu snel en vriendelijk geholpen. Dit was voorheen wel heel anders. Ik zit...

Ik ben recent fijn geholpen, maar wat me verbaast, is dat ik bijna niemand meer herkende die daar werkten. Ik had met de oude medewerkers hele prettige ervaringen. Erg behulpzaam en meedenken. Met...

Er hangt een fijne en professionele sfeer in de apotheek. Ik vind de nieuwe apotheker ook erg deskundig. Heel fijn een fris en jong gezicht. Er wordt naar je geluisterd en met je meegedacht. Je kunt...

Ik ben al lange tijd klant bij deze apotheek en ik ben altijd zeer tevreden geweest met de service die ik hier ontvang. Het personeel is vriendelijk en zijn altijd bereid om te helpen. De apotheek...

Vanmiddag daar geweest hoor daar iedereen klagen. Vorige week al bloeddrukverlagers besteld via telefoon, maar weer niet binnen gekregen wa t vanmorgen pas aangevraagd door personeel. Hing een...

Er is een nieuwe eigenaar gekomen. De oude is weg. Deze meneer weet waar hij het over heeft. Hij stelde veel vragen en was erg aardig. Hij gaf antwoord op al mijn vragen met geduld. Zeker weten...

Steeds wisselende merken medicijnen, altijd lang wachten, beperkte openingstijden, norse medewerkers en vaak fouten in recept of nog niet klaar.

Sinds een paar maanden over naar deze apotheek. Ik ben nog nooit zo behandeld als hier. Het is altijd veel te druk waardoor er nooit tijd is om iets te vragen/ regelen Recepten raken kwijt, dan moet...

Apothekers en personeel zijn totaal niet geïnteresseerd in de klant. Dat blijkt ook wel omdat een adres wijzigen niet wordt doorgevoerd en ik nog steeds (nu 2 x) een melding krijg dat er medicijnen...

Onvriendelijke apotheker. Ruikt ook niet echt fris en schoon. Tijd aan vernieuwen. En bijna geen openingstijden. Ik ben nu 3 keer voor niets geweest. Als je dan tussen de middag opeens 2 uur gaat...

Bij een vraag over mijn medicatie (wisselwerking tussen twee soorten medicatie) gaf de medewerker aan dat deze persoon het niet wist omdat de medewerkers al twee jaar door onderbezetting geen...

Wij waren voor het eerst bij deze aphotheek maar waren verbaasd door de manier waarop wij behandeld werden.

Prima apotheek, ik word altijd uiterst vriendelijk geholpen. Ze denken prima mee, altijd bereid om even te bellen indien dat nodig is. Er hangen inderdaad momenteel wat ongezellige plastic zeilen,...

Er wordt op een onbeschofte manier informatie over de klant door de hele zaak geroepen. Privacy bestaat daar niet. Er hangt een zeer armoedig zeiltje voor de balie. Nette schermen kunnen er niet af....

Wat kan er beter? Alles. Ik krijg onvoldoende informatie mee (bijv. geen toelichting dat er een gele sticker op mijn medicatie zat). Ik wordt zeer onvriendelijk geholpen. Bijv. tegensputteren wanneer...

Medewerkers zijn zeer klantonvriendelijkheid er erg arrogant. Luisteren niet naar klant en gaan niet akkoord met een voorschrift op medische noodzaak van arts. Apotheker vindt het geen medische...

zeer klant onvriendelijk , ambtenarij, en vreselijk star!

Medewerker luistert niet naar de patiënt en denkt dat de informatie in de computer klopt. De uitleg die wordt gegeven en waar ik overhandigingskosten voor moet betalen volstaat met de aanwijzing die...

de personen zijn vriendelijk en behulpzaam als het recept er niet is belt ze naar de dokter en krijg ik het juiste medicijn mee

4 dagen nadat de huisarts een recept uitgeschreven had was het bestelde medicijn nog steeds niet binnen. De apotheek kon mij niet vertellen waarom niet en ik moest maar wachten tot na het weekend....