Een klein tubetje zalf zelf opgehaald. Het lag op voorraad bij apotheek Reigersbos. Er werd een erg hoog bedrag van 15 euro aan afleveringskosten berekend! Ik heb apotheek Reigersbos per e-mail...
Al jaren kom ik in deze apotheek en het is altijd een drama. De wachttijden zijn zonder uitzondering niet normaal lang. Je ziet veel mensen rondlopen maar er is vaak maar 1 balie bezet, waarbij...
Ik had een huidverzorging van de huisarts besteld en betaald. Dit kon niet meer besteld worden en moest ik naar een andere apotheek. Ik kreeg onmiddellijk het geld terug in een enveloppe. Het geld...
Lange wachttijden, apotheek houdt zich niet aan afspraken, maakt fouten en verwijt vervolgens client altijd klachten te hebben. Dit was in het verleden anders.
De wachttijden zijn onbegrijpelijk lang, ik heb de indruk dat er bijzonder inefficiënt gewerkt wordt en dat iedereen maar wat doet. ondanks drukte vaak slechts 1 balie medewerker die ook nog eens...
een heel erg vervelend contact met de apotheker mevr, Gabriels, zij verbrak het tel. contact en ondernam geen poging om met mij later in gesprek te raken, de communicatie laat sowieso te wensen over,...
Deze apotheek laat na de klant te bellen of e-mailen als medicijnen klaar liggen, geven regelmatig niet de bestelde hoeveelheden mee mee, vergeten te vermelden dat er een herhaalrecept of nalevering...
E-mailadres
Reactie van/namens Service Apotheek Reigersbos - Amsterdam
Geachte heer/mevrouw, Ik zou graag met u in contact komen, om dit op te lossen. Wij hebben namelijk een nieuw track en trace...
De wachttijden zijn altijd erg lang. Een uur wachten is gebruikelijk. Dan nog ligt de bestelling vaak niet klaar, of is niet beschikbaar. Hierdoor moet je terugkomen, met wederom weer een uur...
Een verschrikkelijk onprofessionele apotheek. De meeste medewerkers lijken slecht opgeleid. De meesten van hen luisteren vervolgens nauwelijks en als er iets fout gaat, worden ze 'beleefd' onbeschoft...
Ik heb een half jaar bij deze apotheek ingeschreven gestaan en van alle vier de keren dat ik er geweest ben, is er altijd iets misgegaan. Ofwel het recept is niet bij hen aangekomen (terwijl huisarts...
Recept van de huisarts was zoekgeraakt, na een week pas gevonden en dus mogelijk om de medicijnen te krijgen. 2 x gebeld en verschillende medewerkers aan de lijn gehad, om een specifiek merk medicijn...
E-mailadres
Reactie van/namens Service Apotheek Reigersbos - Amsterdam
Geachte heer/mevrouw, Wat vervelend om te vernemen dat er zich problemen hebben voorgedaan in de dienstverlening. Graag kom ik...
Onbeschofte medewerkers die niet capabel zijn, luisteren niet naar wat je zegt, vullen zelf de dingen in en gaan zeer klantonvriendelijk om met de mensen en werken je tegen in plaats van je te...
Hopeloze apotheek want: -ongeinteresseerdheid en onvriendelijkheid medewerkers. -wachttijden is een lachertje. Soms lopen er 5 rond en ben je als enige in de wachtkamer. 15 minuten minimaal wachten.
Kwam om medicijnen op te halen die al klaar liggen, ben na een half uur wachten weg gegaan, er was één wachtende voor mij, en er waren minimaal drie medewerkers in de apotheek. Het is niet de...