Medewerkers niets op aan te merken vriendelijk en professioneel en geven vertrouwen. Leiding mag een cursus empathie gaan volgen.Krijg de indruk dat ze geen tijd hebben als je ze telefonisch...
Geholpen door vriendelijke jongedame. Het was niet druk maar haar collega vond het nodig haar te storen terwijl zij met mij bezig was. Hij wilde op dat moment graag weten of zij over een tijdje met...