Telefonisch 38 minuten en 50 seconden in de wacht terwijl ik slechts 3 wachtenden voor mij had. Toen ik daar een opmerking over maakte werd dat door de medewerker bepaald niet op prijs gesteld, de...
Zeer onvriendelijk personeel. Je belt of een recept klaar ligt, ze zeggen van wel, je komt na veel moeite aan bij de apotheek en het blijkt er niet te zijn, vervolgens krijg je een zeer chagrijnige...
Nog nooit zo slecht behandeld bij een apotheek. Was helemaal van slag. Ik kwam me inschrijven als nieuwe klant, maar hoorde tijdens het wachten al heel veel negatieve reakties, en toen ik na ruim 40...
Ik heb nog nooit apothekersassistenten meegemaakt. Geen kennis, onaardig en daarbovenop hele lange wachttijden. Hebben geen idee van medicatie, kunnen geen deskundige uitleg geven en bij kritische...
Ondanks dat het rustig was in de apotheek met 2 baliemedewerkers lang moeten wachten. Medewerker kon geen lachje vanaf, wel de informatie gegeven die ik nodig had. Vervolgens product niet in huis....
De apotheek wisselt zomaar de medicijnen die ik gebruik met de mededeling (in overleg met de huisarts) terwijl dat niet het geval is. Terug naar de apotheek gesproken met een medewerkster (heel...
The online herhaal recept process is not working. I re-ordered 3 times medication online and every time i have to call to follow-up. They don't call me if there is a problem. I have to take my...
Het is dat de apotheek in de buurt is waarom ik er gebruik van maak. Maar ik ben werkelijk zeer ontevreden over deze apotheek. Hoe druk ook, max 1 of 2 baliemedewerkers. Wachttijd min een half uur,...
Het is dat de apotheek in de buurt is en servicekluisjes heeft waarom ik er gebruik van maak. Maar verder ben ik er niet tevreden over. Ze brengen kosten in rekening voor zogenaamde adviesgesprekken...
Met recht een service apotheek. Ondanks personeels gebrek word ik correct en netjes geholpen. Er wordt met mij meegedacht over mogelijkheden i.p.v. onmogelijkheden. MevrY. is een echte topper. Geeft...
Ik ben werkelijk zeer ontevreden over deze apotheek. Tot 2x toe hebben we de apotheek gebeld, dat onze moeder niet thuis was, maar in het ziekenhuis lag, respectievelijk overleden is, en toch 2x de...
Altijd lange wachttijden terwijl er voldoende medewerkers aanwezig zijn. Vaak 1 balie open terwijl er 4+ wachtenden zijn. Bestelde medicijnen zijn niet binnen twee x 24 uur in de locker en een mail...
Zoveel medewerkers balie altijd lange wachttijden en bureacratische reacties ben vandaag geweest niemand was er vandaag eindelijk een keer dus nadat de balie medewerkers uitgepraat waren was ik aan...
Grote apotheek, mey voldoendr balies. Hoe druk ook, max 1 of 2 baliemedewerkers. Wachttijd min een half uur, maar vaak vele malen langer. Uitleg nihil. Ik woon zeer vlakbij, maar besloten met mijn...
Ik ben vanmiddag heel goed geholpen door apotheek Veen. Deze meneer is bijna anderhalf uur voor mij bezig geweest om een specialist te spreken te krijgen voor het juiste medicijn . Het is na veel...
Ben al een week aan het wachten op levering van een recept. Antwoordapparaat geeft aan niet naar vertraagde recepten te vragen. Kan geen medewerker aan de lijn krijgen.