Waardering van Thuisapotheek - Alkmaar op 25 februari 2023
Toelichting
December 2022. Aanvraag om bij Thuisapotheek te komen, voor een medicatie rol. Begin Januari: huisarts zegt nee. Gesprek. Huisarts zegt ja. Thuisapotheek stuurt opnieuw verzoek voor de recepten. Eind januari: ik heb nog niks gehoord, wanneer komt mijn rol? De recepten zijn niet binnen gekomen. Oké. Huisarts gebeld, nog een keer doorgestuurd. Begin februari: wanneer komen mijn medicijnen? Recepten zijn niet binnen. Oké. Nog een keer opgestuurd. Ik bel twee weken later: nee nog geen recepten. Ik naar de huisarts. Jawel wij hebben ze verstuurd. Weer telefoon naar Thuisapotheek: nee hoor, de recepten zijn binnen en de rol is in de maak. Een dag later krijg ik telefoon. Medicijn x is twee keer per dag voorgeschreven, klopt dat? Nee. Dan moet u een nieuw recept laten maken. Nog voor ik de volgende dag een telefoontje naar de huisarts kan doen, krijg ik de melding dat mijn rol verstuurd is. Kortom: communicatie is niet de sterkste kant van Thuisapotheek. Rol komt binnen. Start 1 maart.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Thuisapotheek? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
