Waardering van Thuisapotheek - Alkmaar op 17 januari 2024
Toelichting
Huisarts schreef 11 januari recept medicatie voor direct gebruik. Medicijnen 11 jan. via app besteld. Bij telefonische navraag bleek recept niet aangekomen. Desgevraagd per e-mail gestuurd. Na enkele uren kreeg ik telefonisch bericht dat medicijnen niet op voorraad zijn en verzending vrijdag 12 januari plaats vindt (dus niet eerder dan zaterdag 13 jan. bezorgd). Bestelling geannuleerd, om de medicatie bij een lokale apotheek te halen. Annulering direct per e-mail bevestigd. Vr. 12 januari werd ik gebeld met de vraag of ik medicatie voor de 1e keer ging gebruiken ( dus hoger tarief = meer inkomsten). Tevens werd meegedeeld dat medicatie die dag besteld zou worden en ma. 15 jan. verstuurd en di. 16 januari in mijn bezit zou zijn. Wederom gemeld dat bestelling was geannuleerd. Thuisapotheek belt mij wo. 17 jan. dat zij medicatie die dag naar mij zullen versturen (dus do. 18 jan bezorgd), maar ik moest even aangeven om het om eerst gebruik ging. Wat een drama!
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Thuisapotheek? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
