Waardering van Thuisapotheek - Alkmaar op 16 mei 2022
Toelichting
Ik had nooit problemen met de ThuisApotheek en was een super tevreden klant, tot er vanalles veranderde pasgeleden. Nu heb ik gedoe met de pil die ik eerst moet betalen voor ik hem krijg en als ik hem dan betaal moet ik er achter aan zitten. Gedoe met een specifiek medicijn merk waarvan ik steeds de verkeerde krijg ondat hij steeds weer omgezet wordt naar een nep merk waar ik niet tegen kan. Gedoe met leveringen (geven ze zelf ook toe, en zijn opzoek naar een andere bezorg dienst), heel veel mails waar ik niks mee kan, zoals medicatie check waarbij je niets kan checken. Als de ThuisApotheek dit oplost ben ik weer een tevreden klant maar voor nu ben ik even aan het twijfelen of ik nog wil blijven na bijna 11 jaar trouwe klant geweest te zijn helaas. We zijn ze erg klantvriendelijk en altijd bereid om dingen op te lossen. De problemen zitten echt in de veranderingen binnen het bedrijf opzich niet de medewerkers.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Thuisapotheek? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
