Naar de navigatie Naar de inhoud

Human Concern, locatie Amsterdam

Medisch specialistische zorg

8
.0

uit 53 waarderingen

Waardering van Human Concern, locatie Amsterdam - Amsterdam op 2 januari 2014

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

5

Behandeling

7

Omgang medewerkers

6

Informatie

3

Luisteren

4

Accommodatie

8

Toelichting

Het HC heeft veel goede therapeuten en door hun ervaringsdeskundigheid voelde ik me begrepen, gehoord en geholpen. Maar er zijn ook verbeterpunten: 1. De communicatie vanuit het HC is erg slecht en er is vervolgens geen overleg meer mogelijk: toen ik deelnaam aan het Be-Leef! programma werd er bijvoorbeeld alleen vermeld dat ouders/omstanders betrokken zouden worden. Toen iedereen al lang aangemeld was en betaald had voor de behandeling bleek het dat de ouders/omstanders verplicht naar vier bijeenkomsten moesten en dat er brieven uitgewisseld moesten worden. Hierover was geen overleg mogelijk. 2. Wanneer je geen klik hebt met je therapeut, is het heel lastig om een oplossing te vinden. Ik kreeg een gesprek met de ggz-psycholoog van het HC. Zij heeft haar advies: weggaan bij het HC bijna volledig gebaseerd op een vragenlijst. Vervolgens kon ik haar niet meer bereiken om vragen te stellen over het advies en kon ik ook niet meer terecht bij het Human Concern.

Reactie van/namens Human Concern, locatie Amsterdam - Amsterdam


Bedankt voor je feedback en we vinden het oprecht vervelend dat jij de benadering en communicatie vanuit Human Concern zo hebt ervaren! Dit is niet zoals we gewend zijn bij Human Concern te werken en waar we voor staan. Vriendelijke groet, Human Concern.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Human Concern, locatie Amsterdam? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.