Naar de navigatie Naar de inhoud

Human Concern, locatie Amsterdam

Medisch specialistische zorg

8
.0

uit 53 waarderingen

Waardering van Human Concern, locatie Amsterdam - Amsterdam op 20 februari 2019

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Luisteren

1

Uitleg

6

Deskundigheid

2

Voor- en nadelen

2

Samen beslissen

1

Samenwerking

N.v.t.

Behandeling

1

Toelichting

Zeer slechte ervaring gehad. Er was weinig ruimte voor mijn eigen inbreng. Door behandelaren/regiebehandelaar werd strikt vast gehouden aan rapportages van meer dan 10 jaar oud. Het verslag van de intake stond vol fouten, gegevens die niet klopte. Ik kreeg het gevoel dat ik machteloos stond en geen inbreng had.Jammer, want mijn verwachting van deze instelling was juist totaal anders; oog voor de mens achter een stoornis. Dit bleek in de realiteit juist niet het geval. Ook werd er niet mee gekeken naar alternatieven toen bleek dat ik te 'zwaar' was voor behandeling bij hun.

Reactie van/namens Human Concern, locatie Amsterdam - Amsterdam

Beste,

Wat ontzettend vervelend dat je zo’n slechte ervaring met ons hebt gehad.
Dat is helemaal niet de bedoeling.
Helaas kunnen we via deze weg niks met je klachten omdat je bericht hier anoniem is.
Zou je je klacht willen mailen naar:
klachtencommissie@humanconcern.nl . Dan kunnen we hem in behandeling nemen en ervoor zorgen dat er
maatregelen genomen gaan worden.

Nogmaals excuses. We zien je mail graag tegemoet.

Vriendelijke groeten, Human Concern

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Human Concern, locatie Amsterdam? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.