Waardering van Rugpoli Hofstad - Den Haag op 16 januari 2024
Toelichting
Bij telefonisch een afspraak maken een medewerkster aan de telefoon die alleen maar een uur bezig is met stompzinnige verhalen te vertellen wat wel en niet nodig is want anders krijg je wel of niet iets vergoed. Dat een verwijzing verplicht is. Had de afspraak afgezegd via de mail en telefonisch ook nog gesproken. Direct erna telefonisch voor een aantal weken later een afspraak gemaakt waar ik ook bevestiging voor kreeg. Kom ik aan en blijkt dat mijn afspraak eruit is gehaald. Administratie had mijn mail verkeerd gelezen. Nee geen tijd nu meer. Kom morgen maar terug. Ik neem aan dat ze de 30 euro die ze hanteren voor een no show nu ook hanteren om mij dit te betalen om voor niets te komen. Zeer incapabele administratie. Zowel telefonisch als ter plekke.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Rugpoli Hofstad? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
