Naar de navigatie Naar de inhoud

Xpert Clinics Orthopedie, locatie Amsterdam-Amstelveen

Medisch specialistische zorg

Waardering van Xpert Clinics Orthopedie, locatie Amsterdam-Amstelveen - Amstelveen op 16 juni 2023

Luisteren

2

Uitleg

2

Deskundigheid

2

Voor- en nadelen

2

Samen beslissen

2

Samenwerking

2

Behandeling

2

Aandoening / behandeling

Piriformis syndroom

Toelichting

In december 2022 (!) had ik een afspraak bij Annatomie Amstelveen (Xpert). De arts concludeerde dat er meer informatie nodig was van het ziekenhuis. De huisarts had een foto gevraagd en die is gemaakt. De arts liet mij op de bank liggen en duwde deze van de ene kant naar de andere (wat pijn deed) en mompelde iets. Ik ben ongeveer 10 a 15 minuten binnen geweest. Bij de assistente heb ik allerlei formulieren ondertekend. 3 maanden geleden heb ik contact opgenomen (callcenter?) en deze toonde totaal geen interesse; ik stelde voor het ziekenhuis nogmaals om mijn informatie te vragen. Je krijgt geen contact met assistent of arts. 3 weken geleden ben ik weer gaan bellen (ook omdat ik een rekening van 180Euro kreeg); ik ben 4x van de lijn af gezet! (15 min. is de max wachttijd). Ik heb 1 x iemand aan de lijn gehad en die stelde voor een klacht in te dienen (want ze kon me niet helpen). Heb ik gedaan; ze nemen over 14 dagen contact op. Ik wil graag dat mensen weten dat dit ook gebeurt.

Reactie van/namens Xpert Clinics Orthopedie, locatie Amsterdam-Amstelveen - Amstelveen

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en het geven van feedback. Wij vinden het erg vervelend dat u deze ervaring heeft gehad. We zien dat u al contact heeft gezocht met onze klachtenfunctionaris, deze zal dit verder met u bespreken.

Met vriendelijke groet, Xpert Clinics Orthopedie

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Xpert Clinics Orthopedie, locatie Amsterdam-Amstelveen? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.