Naar de navigatie Naar de inhoud

Xpert Clinics Orthopedie, locatie Apeldoorn

Medisch specialistische zorg

8
.7

uit 483 waarderingen

Informatie over

Waardering van Xpert Clinics Orthopedie, locatie Apeldoorn - Apeldoorn op 24 augustus 2017

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

4

Behandeling

6

Omgang medewerkers

3

Informatie

3

Luisteren

4

Accommodatie

6

Aandoening / behandeling

Gewrichtsaandoeningen

Toelichting

Regelmatig afspraak voor behandeling en de uitloop is structureel meer dan 1 uur. Na gesprek met de behandelend orthopeed worden medische zaken geregeld door een zo blijkt receptionist die dus onbekwaam is en geen enkele doktersassistente te bekennen. Geen diagnostiek in huis zoals beloofd dus moet extra weer naar Utrecht! Communicatie hierover en over vervolg is zeer matig en onvoldoende. Totaal niet wat ze via de website beloven en valt op dat aanwezig personeel veel met de mobiel bezig is. De kwaliteit is ondermaats!

Reactie van/namens Xpert Clinics Orthopedie, locatie Apeldoorn - Apeldoorn

Geachte mevrouw/meneer,

Wij vinden het ontzettend vervelend dat u niet naar tevredenheid bent behandeld. Graag komen wij in contact met u om uw ongenoegen te bespreken. Ook willen wij onderzoeken waar wij het niet goed hebben gedaan en hiervan leren. Wanneer u bereid bent om met ons in gesprek te gaan, wilt u dit dan laten weten aan Maaike Bremer, klachtenfunctionaris. Zij is te bereiken per email: kwaliteit@annatommiemc.nl.
Vriendelijke groet

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Xpert Clinics Orthopedie, locatie Apeldoorn? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.