Verbeterpunt: Ik kreeg wel een herinnering maar niet altijd met de plaats erbij waar ik moest zijn. En omdat het nogal wisselde vond ik dat lastig. Ik wilde graag een bevestiging dat ik het juist had...
Het pragmatisme. Dat het fijn was dat er vanuit de bestaande situatie meegedacht werd. Waar zou je verbeteringen kunnen aanbrengen ipv alles meteen helemaal anders moeten doen.