Gaat goed: Vriendelijkheid en sfeer. Kan beter: Bevestiging van de afspraak per sms of mail zou prettig zijn. Ik twijfelde wel eens: was het nou half twee of twee uur... er gebeurt zo veel tijdens...
Gaat goed: Klachten bleven helaas aan, doeltreffende verwijzing met toelichting aan huisarts ipv “ doormodderen” . Chapeau dus! Kan beter: Wachtkamer met lege rekjes ziet er wat zielig en...