Gezondheidscentrum De Roerdomp, Fysiotherapie

Je wordt altijd standaard 10 minuten later binnengeroepen dan je afspraak is. Dat is bij 2 fysiotherapeuten die ik daar heb gehad. Toch word je precies op tijd weggestuurd. Dat betekent dat je na 3 keer komen, een heel consult minder hebt gehad. Als ze die tijd gebruiken om je dossier door te lezen, kunnen ze je ook wel 10 minuten later laten komen, maar je dossier/klachten spreken ze elke keer a.h.w. toch nog met je door als je binnen bent. En je dossier doorlezen kost echt geen 10 minuten. Als ze steeds 10 minuten nodig hebben tussen 2 patienten, maak dan de afspraak 10 minuten later. Als je je klachten uitlegt, wordt er niet zo goed geluisterd, althans: de klachten zijn niet meteen een herkenning voor de fysiotherapeut, omdat hij niet alles meeneemt in zijn diagnose. Er wordt ook teveel gepraat en te weinig behandeld. Na 1 behandeling wilde hij me al wegsturen met 1 oefening, (en geen nieuwe afspraak maken) maar dat was absoluut niet toereikend, dat is waarschijnlijk omdat de verzekeringen dat graag willen. Na het 4e consult, als je je klachten nóg eens duidelijk beschrijft, wordt er eindelijk geluisterd en wordt er een ander soort diagnose gesteld, maar dat vind ik zelf dan wel een beetje laat en ben ik al op zoek naar een andere fysiotherapeut. Liever één met een eigen praktijk dan één bij een centrum, het lijkt wel of die minder gemotiveerd zijn dan zelfstandigen. Mijn waardering geldt niet voor alle fysiotherapeuten in de Roerdomp Nieuwegein, want ik heb ze niet allemaal gehad. Maar wel voor de 2 die ik wél heb gehad. De punten voor accomodatie vind ik niet relevant voor een goede behandeling, maar die halen het eindcijfer helaas wel omhoog.