Waardering van Mook-Milsbeek Fysiotherapie en Manuele therapie, locatie Mook - Mook op 29 april 2022
Toelichting
Ik had een afspraak gemaakt en daar verlof voor opgenomen. Ik heb mijn gehele behandeltijd in de wachtkamer zitten wachten en niemand kwam na mij toe. Door de deur heen hoorde ik de fysiotherapeut rustig praten met een andere patient. 20 minuten na de start van mijn afspraak heb ik aangeklopt en de fysiotherapeut kwam naar buiten en zei dat ik moest wachten. Ik ben naar huis gegaan want ik moest weer aan het werk. Ik ben niet gebeld of iets om even bij mij te informeren. Ik heb een klacht ingediend via de website waarin ik aangaf dat ik vind dat hij heel onzorgvuldig en respectloos met mijn tijd omgaat. Daar werd niet op gereageerd. Vandaag, 10 xagen later, belde ik hem zelf en hij reageerde nonchalant en gaf aan dat wachttijden in ziekenhuizen ook oplopen. Geen excuses of begrip. Toen ik dat benoemde vond hij dat deze praktijk niet bij mij past. Daar geef ik hem helemaal gelijk in.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Mook-Milsbeek Fysiotherapie en Manuele therapie, locatie Mook? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
