Waardering van PMC in Balans, locatie Sliedrecht - Sliedrecht op 8 augustus 2023
Toelichting
Telefonisch een afspraak gemaakt. Hulpvraag zeer duidelijk toegelicht. Gevraagd om een gecertificeerd bekkenfysiotherapeut voor volwassenen. Helaas moest ik een aantal weken wachten op de eerste afspraak. In de wachtkamer van de praktijk kreeg ik te horen dat er geen afspraak is gemaakt bij de bekkenfysiotherapeut, maar bij een kinderfysiotherapeut. Een bekkenfysiotherapeut heeft dit bedrijf niet in dienst, terwijl dit wel staat aangegeven op de website. Ik vond het kwalijk dat de medewerker aan de telefoon klaarblijkelijk niet heeft geluisterd naar de hulpvraag en/ of deze niet heeft begrepen. Mijn advies is om een medewerker aan te nemen die de hulpvraag van de patiënt juist in kaart kan brengen, zodat een patiënt gekoppeld kan worden aan de juiste fysiotherapeut.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor PMC in Balans, locatie Sliedrecht? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
