Naar de navigatie Naar de inhoud

Result Care

Fysiotherapie

9
.1

uit 74 waarderingen

maandag
Gesloten

Open om 8:00 - 17:30

dinsdag
8:00 - 20:00
woensdag
8:00 - 20:00
donderdag
8:00 - 17:30
vrijdag
8:00 - 16:00
zaterdag
Gesloten
zondag
Gesloten

Waardering van Result Care - Molenhoek op 21 september 2022

Bejegening

6

Deskundigheid

6

Samen beslissen

6

Bespreken voortgang

6

Informatie

6

Bereikbaarheid

4

Behandeling

6

Toelichting

Ik had na vele behandelingen een afspraak vergeten. Ik belde op dezelfde dag om mijn afspraak te verzetten. Hier was geen mogelijkheid toe. Hierop kreeg ik een rekening , maar als je binnen 5 dagen geen nieuwe afspraak maakt. Wordt de rekening hoger. Dit staat in de kleine lettertjes. De chiropractor is bekwaam echter de fysiotherapie lijkt minder bekwaam. De bereikbaarheid laat te wensen over. Het betreft de locatie in Velp.

Reactie van/namens Result Care - Molenhoek

Hallo,

Dank voor uw recensie.
Vervelend dat de afspraak geen doorgang heeft kunnen vinden.
Wij hebben het beleid dat het altijd een keer kan gebeuren dat mensen hun afspraak vergeten en dat dit dan niet in rekening wordt gebracht. Gebeurt dit de tweede keer in korte tijd, dan zijn wij wel genoodzaakt dit in rekening te brengen. Dit wordt altijd gecommuniceerd zowel mondeling als schriftelijk. Helaas komt dit niet altijd over bij mensen.
Wij zullen bekijken hoe we dit beleid nog duidelijker kunnen maken voor onze clienten.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Result Care? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.