Mijn beste vriend verbleef twee weken in Amsta De Poort. Als contactpersoon was ik nauw betrokken bij zijn opname. Het verzorgend personeel en de medewerkers die het eten verzorgden waren allemaal...
E-mailadres
Reactie van/namens Amsta Herstel, locatie De Poort - Amsterdam
Hartelijk dank voor uw reactie. Spijtig om te horen dat uw verblijf niet naar wens is geweest. Graag zouden wij met u in contact...
Ik heb ervaren dat het eten en de medicatie, keurig op tijd komt. Het sanitair is niet fris in het weekend. Dat moet wel bij een revalidatie centrum. Er moet meer kwaliteit komen in het schoonmaken,...
Fijne locatie, prettige mensen. Ze houden zich aan de instructies vanuit het ziekenhuis. Helaas was de kamer bij aankomst smerig en niet woonbaar. We hebben zelf de kamer moeten schoonmaken.
Wat beter kon is de schoonmaak, vooral de badkamers en de douches. Die waren echt smerig, zeker de wanden. Daar heb ik ook over geklaagd. Het eten kon beter, niet dat je iets lust of niet lust, maar...
Ik ben sowieso heel erg tevreden over het personeel wat er rondloopt. Dat is perfect. Er was wel weinig tijd voor schoonmaak. Er was af en toe heel weinig personeel, maar ze liepen de benen uit hun...
Beter kon de ontspanning. Als je in je kamer komt is er niks, geen tafeltje. Je kan daar niet met bezoek zitten Er is weinig te beleven. In de eetruimte is het eten en wegwezen. Na het avondeten om...
Ik was gewoon tevreden, gewoon de zorg, de behandeling van mijn moeder, alles wat ermee te maken had. Ik was met alles tevreden. Het waren daar aardige mensen. Verpleegkundigen zijn heel belangrijk...
Wat beter kan, de medische staf. Ik vind de dokter niet goed. Hij luistert wel, maar voert verder niks uit, doet er te weinig aan. Voor de rest was het allemaal goed. De revalidatie was perfect. Een...
Ik vond het een heel oud gebouw, wat echt wel veel verbeteringen nodig heeft. Het schoonmaken kon wat beter in het gebouw. Ik ben zeer tevreden over de interesse van het personeel. Je kreeg goed...
De sfeer kon beter. Het was een prikkelarme omgeving, wat mij betreft te prikkelarm. Soms ging de communicatie met de verpleging niet op rolletjes. Als je wat vroeg duurde het te lang voordat er...
Rondom een smerige kamer . Werd ook niet goed schoon gemaakt..het eten was vreselijk .vaak koud niet gaar.rondom slecht..verpleging was verschillend er liepen goede tussen ..hoop er nooit meer te...
E-mailadres
Reactie van/namens Amsta Herstel, locatie De Poort - Amsterdam
Helaas, heeft u uw verblijf niet als positief ervaren. Wij willen u bedanken, voor uw reactie. Wij nemen uw feedback mee ter...
Ik was ontevreden over de zorg voor mijn moeder. Veel dingen liepen niet zoals het hoort. Er waren bijvoorbeeld problemen met de sondevoeding. Daarvoor moest mijn moeder naar het ziekenhuis. Ook kon...
Geverifieerd
Reactie van/namens Amsta Herstel, locatie De Poort - Amsterdam
We vinden het heel verdrietig te horen dat er niet goed naar uw wensen en die van uw moeder geluisterd is. Misschien kunt u uw...
Het gebouw is uit de jaren 60 70, voor 17 bedden zijn er 2 badkamers. De ligging van het gebouw is prachtig, dat is tegen het centrum aan met winkels rondom. Het gebouw is met de tram goed...
De behandeling van mijn vader vond ik te kort en te weinig en niet zo intensief. Er werd een plan gemaakt voor de behandeling en dat hebben wij geaccepteerd. Ik vind het gebouw slecht. Het is oud en...
Ik had twee keer contact met de arts. Dat verliep goed. De communicatie met de medewerkers van de receptie vond ik minder, want die wisten veel dingen niet, zoals de bezoektijden. Mijn buurman had...
De afspraken werden niet altijd goed afgestemd tussen de verpleging en de arts. Ik vind dat ze het gezien de omstandigheden heel goed gedaan hebben. Ik heb veel informatie gekregen over de...