Vivent Mariaoord, Revalidatieafdeling Heeseind
Revalidatiezorg
uit 49 waarderingen
Waardering van Vivent Mariaoord, Revalidatieafdeling Heeseind - Rosmalen op 10 augustus 2017
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Toelichting
Ik vond de afspraken over bijvoorbeeld het dieet van mijn moeder niet goed lopen. Ik heb daar zelf veel toezicht op gehouden, om dat te sturen. Ik vond dat sommige medewerkers niet goed konden presteren en ik denk dat dit kwam door de tijdsdruk. Mijn moeder had intensieve hulp nodig en als ze dan s' nachts belde, dan duurde het lang voordat er een medewerker kwam. Ze raakte daarvan overstuur. Dat had wat mij betreft niet gehoeven. Toen mijn moeder eenmaal gewoon mocht eten, vond ik dat daar niet voldoende toezicht op was. Ik ben er veel bij geweest om er voor te zorgen dat mijn moeder zich niet zou verslikken. Ik was niet tevreden over de zorg en ik voelde me niet serieus genomen. Dit is later wel goed opgepakt met een contactpersoon, waar ik mijn vragen kwijt kon. Ik vond de bejegening van de medewerkers te gehaast en ik vond dat ze te weinig kennis hadden. Ik vond dat ze niet voldoende op de hoogte waren van de situatie van mijn moeder. Mijn moeder miste bijvoorbeeld structuur. Ik vind dat ik op het laatst niet goed ben bijgestaan, bij de laatste fase van mijn moeder.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Vivent Mariaoord, Revalidatieafdeling Heeseind? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
