Zorggroep Apeldoorn en omstreken, Winkewijert, Geriatrisch Revalidatie- en Herstelcentrum Oost-Veluwe

Als contactpersoon met mijn vrouw tussen de familie en Randerode heb ik veel contact gehad met Randerode over de verzorging en verpleging van mijn schoonmoeder. Het enige goede aan Randerode is ongeveer het gebouw en de inrichting. Ook ergotherapie en fysiotherapie wordt door vriendelijke en deskundige mensen gedaan. Verpleging en verzorging is beneden alle peil. Er is geen aandacht voor de patiënten, er wordt op tijd gezorgd voor eten en drinken maar daar houdt het op. Patienten zitten de hele dag maar wat in een (rol)stoel te suffen, worden niet geactiveerd. Er wordt niet met ze gepraat, hooguit tegen ze. De verzorging is minimaal. Er is nogal wat gestolen, daar wordt geen enkele actie op gezet en ook niet of nauwelijks op gereageerd. Vaak is er geen personeel bij de patienten maar zit ieder aan de koffie of achter een pc. Bij vertrek na drie maanden was er een tas met wat medicatie en formulieren. Niemand heeft zelfs maar goedendag gezegd.