Bevooroordeelde intake. Er wordt niet geluisterd naar ouders hun input en er wordt gewerkt met aannames. Aan de voorkant is er al dwang zonder enkele reden. Daarnaast wordt er zonder je toestemming...
Zeer ontevreden. Afsluitend dossier met daarin de eindconclusie verdween opeens spoorloos en moest opnieuw gemaakt worden. Wachten op het nieuwe eindverslag heeft een poos geduurd. Heb zelf meerdere...
Duurt erg lang voordat je er terecht kan. Communicatie is zeer slecht! Feiten worden omgedraaid en verkeerd in je dossier gezet. Bij het ene gesprek heb je geen psychische aandoening volgens de...
Lange wachttijd voordat verdere stappen worden ondernomen. Slecht communicatie. Slechte behandeling. Duurt lang allemaal. Lange tijd tussen afspraken. Informatie die je als ouders krijgt is zeer...
Als ouder moet je veel eigen initiatief tonen. Informatie die je als ouder krijgt is beperkt. Ouderbegeleiding is er in naam, maar in praktijk merk ik geen betrokkenheid, belangstelling en...
De psycholoog Marjolijn Korteweg was erg vriendelijk en heeft mij goed geholpen net zoals Erica Barth waar ik wel eens een gesprek bij had. De medewerkers die op de gang lopen mogen wel iets...
De hulp is professioneel. medewerkers zijn betrokken en de interne communicatie tussen verschillende disciplines is goed. men neemt de tijd om te luisteren en er is duidelijk empathie met ouders en...
i.t.t. Gelderse Vallei Ede, wordt bij Altrecht behalve geluisterd naar de hulpvraag ook vertrouwd op kennis en ervaring die ouders hebben en deze wordt meegewogen in de behandeling. Duidelijk wordt...
Wij bezoeken Altrecht Jeugd nu al een hele tijd. En telkens lopen wij er tegen aan dat we telefonisch en aan de balie zeer onbeschoft behandeld worden. De baliemedewerkster lijkt altijd aan het eten...
Reactie van/namens GGZ Altrecht Kinder- en jeugdpsychiatrie - Utrecht
Wij betreuren het dat uw negatieve ervaringen heeft gehad met de receptie van Altrecht Jeugd en een van onze behandelaren. Ons...
Als ouders zijn we zeer tevreden over Altrecht Jeugd in Utrecht, omdat we altijd vriendelijk en correct zijn behandeld en de arts en psycholoog ook zeer kindvriendelijk waren. Een koffieautomaat op...
Ons gezin is zeer goed geholpen. Daarbij zijn alle gestelde doelen gehaald. Veelal op initiatief van de zeer deskundige therapeute zijn verder gaande stappen ondernomen. De manier waarop de kinderen...
De afspraken worden meestal nageleefd door de zorgaanbieder. Wel zijn ze altijd te laat voor een afspraak, wat vervelend is. De accommodatie ligt gelegen aan het spoor wat storend is voor de therapie...