Naar de navigatie Naar de inhoud

Antes, locatie Poortmolen Capelle aan den IJssel

Geestelijke gezondheidszorg

5
.0

uit 12 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.

Waardering van Antes, locatie Poortmolen Capelle aan den IJssel - Capelle aan den IJssel op 12 juli 2019

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

1

Behandeling

1

Omgang medewerkers

6

Informatie

2

Luisteren

2

Accommodatie

3

Aandoening / behandeling

Psychische problemen

Toelichting

Onze zoon zit nu al 2 weken in deze instelling, en heeft nog geen afspraken, diagnose of wat voor informatie dan ook gekregen.De medewerkers zijn, als je ze aan de telefoon krijgt bijzonder vriendelijk, maar er gebeurt vervolgens niets!Bereikbaarheid: nihil, we doen er 3 dagen dagen over om contact met een arts te krijgen, deze belooft via een medewerker om terug te bellen: 3 dagen geen reactie: Kan echt niet! Hoezeer de mensen hier ook bevlogen en vriendelijk zijn: het leidt tot nu toe tot niets! Super slechte communicatie!

Reactie van/namens Bavo Europoort, kliniek Poortmolen - Capelle aan den IJssel

Het spijt ons te lezen dat u deze ervaring heeft opgedaan en u ontevreden bent over de communicatie. We hopen dat er inmiddels contact met u is opgenomen. Mocht dit niet het geval zijn, zou u dan toch nog contact willen opnemen via https://www.bavo-europoort.nl/contact
U kunt dan vragen naar mevrouw H. Penning om de situatie voor te leggen zodat zij een ander voor u kan nagaan.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Antes, locatie Poortmolen Capelle aan den IJssel? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.