Naar de navigatie Naar de inhoud

de Viersprong, locatie Amsterdam

Geestelijke gezondheidszorg

6
.6

uit 46 waarderingen

dinsdag
Gesloten

Open om 9:00 - 17:00

woensdag
9:00 - 17:00
donderdag
9:00 - 17:00
vrijdag
9:00 - 17:00
zaterdag
Gesloten
zondag
Gesloten
maandag
9:00 - 17:00
Een stoplicht waarvan het groene licht brandt
Ja, neemt patiënten of cliënten aan

Waardering van de Viersprong, locatie Amsterdam - Amsterdam op 18 november 2020

E-mailadres

Afspraken

4

Behandeling

5

Omgang medewerkers

4

Informatie

5

Luisteren

2

Accommodatie

4

Aandoening / behandeling

Persoonlijkheidsstoornissen

Toelichting

We zijn nogal ontevreden. We werden eerst 6 mnden 'a/h lijntje gehouden' omdat ze personeelstekorten hadden. In dat half jaar lieten ze ons steeds tevergeefs opnieuw naar Duivendrecht komen (80 min met het openbaar vervoer), later is mijn zoon talloze keren voor niets ernaartoe gereisd (varierend van vergeten af te zeggen/boodschap niet goed doorgegeven enz). Therapeut had t dossier niet gelezen/miste cruciale info. We werden niet goed gehoord als we klaagden over gang van zaken, met kluitje in het riet gestuurd. En oja, inclusiviteit zien ze niet als iets waar de kliniek z op moet orienteren... (veelzeggend!)

Reactie van/namens de Viersprong, locatie Amsterdam - Amsterdam

Bedankt voor uw reactie.
Wat vervelend dat u bij ons zo’n slechte ervaring heeft opgedaan. Uw feedback en het uiten van uw teleurstelling worden gewaardeerd. Wij kijken graag samen wat er is gebeurd.
Mocht u nader contact willen dan is het mogelijk te spreken met de zorgmanager van de locatie Amsterdam.
U kunt ons voor een afspraak bellen op 088 - 7656 216 of een e-mail sturen naar klantburo@deviersprong.nl .

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor de Viersprong, locatie Amsterdam? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.