Naar de navigatie Naar de inhoud

GGz Praktijk

Geestelijke gezondheidszorg

7
.9

uit 28 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.

Waardering van GGz Praktijk - Arnhem op 5 november 2021

E-mailadres

Afspraken

2

Behandeling

N.v.t.

Omgang medewerkers

2

Informatie

2

Luisteren

2

Accommodatie

N.v.t.

Toelichting

Huisarts had verwijzing doorgestuurd. Ivm wachttijden geprobeerd de praktijk te bereiken. 3 keer voicemail moeten inspreken. Er werd eindelijk gebeld en mijn vraag werd via mail beantwoord. Meteen een vraag gesteld en naar een week nog niks gehoord. Weer een mail en toen eindelijk een antwoord. Zeggen ze dat ze 5 werkdagen de tijd hebben. Nou dat is nergens te lezen. Ook konden zij niks voor mij betekenen dus blij dat ik zelf gebeld had anders had ik voor niks gewacht.

Reactie van/namens GGz Praktijk - Arnhem

Dank voor uw reactie, we proberen doorgaans vlot te reageren op voicemailberichten, vervelend dat u langer heeft moeten wachten. Het is regionaal gezien erg druk en er zijn overvolle wachtlijsten, dus goed dat u actie heeft ondernomen om te bellen. Jammer dat u kennelijk een week onnodig heeft gewacht. We zullen onderzoeken of we intern onze processen kunnen aanpassen, zodat onnodig wachten tot een minimum wordt beperkt. Vr. Groet, Team GGz Praktijk

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor GGz Praktijk? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.