Naar de navigatie Naar de inhoud

HSK Amersfoort Noord

Geestelijke gezondheidszorg

8
.7

uit 79 waarderingen

zondag
Gesloten
maandag
9:00 - 17:00
dinsdag
9:00 - 17:00
woensdag
9:00 - 17:00
donderdag
9:00 - 17:00
vrijdag
9:00 - 17:00
zaterdag
Gesloten

Waardering van HSK Amersfoort Noord - Amersfoort op 14 maart 2021

E-mailadres

Afspraken

8

Behandeling

2

Omgang medewerkers

3

Informatie

N.v.t.

Luisteren

3

Accommodatie

7

Toelichting

Na 4 behandel sessies, was er een evaluatie moment (standaard bij HSK) en uit het invullen van vragenlijsten vooraf bleek dat de interactie met mijn behandelaar niet positief eruit kwam. Tijdens het evaluatie gesprek is hier over gesproken en gaf de behandelaar het beter zou kunnen zijn als er een andere behandelaar aan mij gekoppeld zou worden. De behandelaar zou mij binnen een week bellen om mij te informeren wat mogelijk zou zijn. Gebeld werd ik maar het verzoek was of ik langs wilde komen voor een gesprek met de regie houder. Ik verwachtte tijdens dit gesprek de alternatieve mogelijkheden te horen. Dit was niet het geval de regie houder wilde praten over de interactie. De regie houder heeft het woord gevoerd, de mij bekende behandelaar was ook aanwezig bij dit gesprek. Na een gesprek van nog geen 15 min, waarin ik oa te horen kreeg: ben je boos, ik krijg geen contact met je, waarom kijk je mij aan, de opmerking ik verzoek je te vertrekken, de deur werd opengehouden en ik moest weg.

Reactie van/namens HSK Amersfoort Noord - Amersfoort

Geachte heer/mevrouw, wat vervelend dat u een negatieve ervaring heeft gehad bij ons. Dat is zeker niet onze bedoeling. Wellicht zou u contact willen opnemen om een en ander te overleggen? Met vriendelijke groet, Max van Malsen regiomanager HSK Amersfoort

ZorgkaartNederland heeft op verzoek van de zorgaanbieder een contactverzoek gestuurd. Uitleg

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor HSK Amersfoort Noord? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.