Mijn afspraak voor intake werd op het laatste moment afgezegd. Mensen die hier werken moeten weten dat hun klanten spraakproblemen hebben, maar de medewerker aan de telefoon zei de hele tijd: ik versta u niet, ik versta u niet. Ze werkte ook niet mee om een nieuwe afspraak te maken toen ik aangaf dat dit moeilijk voor mij is.
Wat ik het ergste vind is dat ik weer 3 weken op de volgende intake-afspraak moet wachten, en waarschijnlijk dus ook (veel) later met de behandeling begin.
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor HSK Expertise Conversie? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
