Naar de navigatie Naar de inhoud

HSK Rotterdam

Geestelijke gezondheidszorg

8
.8

uit 49 waarderingen

dinsdag
9:00 - 17:00
woensdag
9:00 - 17:00
donderdag
9:00 - 17:00
vrijdag
9:00 - 17:00
zaterdag
Gesloten
zondag
Gesloten
maandag
9:00 - 17:00

Waardering van HSK Rotterdam - Rotterdam op 17 november 2020

E-mailadres

Afspraken

7

Behandeling

3

Omgang medewerkers

2

Informatie

5

Luisteren

3

Accommodatie

2

Aandoening / behandeling

Depressie

Toelichting

De intake werd op een fijne wijze uitgevoerd, echter werd daar niet naar mijn wensen geluisterd. Toen ik behandeld werd, had de psycholoog alleen maar oog voor de theorie en niet hoe iets daadwerkelijk in de praktijk verloopt. Dit bleek ook wel uit haar aanpak met de schema’s en tal van vragenlijsten. De onderliggende problemen kwamen niet aan bod. Je moest het maar “gewoon” doen. Verder bouwde zij geen “band” op, waardoor ik mij niet vertrouwd/veilig voelde. Dit heb ik toen aangegeven, maar is helaas niks mee gedaan. Als ik iets aangaf, werd er geregeld naar mij gekeken of ik iets verkeerds had gezegd. Over de accommodatie was weinig goeds te zeggen, behalve dat het, Rotterdam-zuid, goed bereikbaar was. Jullie zouden meer aandacht moeten besteden aan een fijne huiselijke sfeer. Het is voor iemand niet makkelijk zo’n stap te zetten en als je dan ergens uitkomt waar je het gevoel van een sollicitatiegesprek krijgt, wordt het gevoel er niet beter bij. Conclusie het probleem werd groter.

Reactie van/namens HSK Rotterdam - Rotterdam

Geachte heer, mevrouw,

Wat spijtig om te lezen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Wellicht zou ik contact kunnen komen met u, om te overleggen?
Met vriendelijke groet, Fleur Levison, regiomanager HSK Zuid/West

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor HSK Rotterdam? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.