HSK Rotterdam

Name: Waardering van HSK Rotterdam op 28 September 2016
Item: HSK Rotterdam
Rating: 1
Author: Goedgekeurd door de redactie

Geestelijke gezondheidszorg

uit 50 waarderingen

zaterdag

Gesloten

zondag

Gesloten

maandag

9:00 - 17:00

dinsdag

9:00 - 17:00

woensdag

9:00 - 17:00

donderdag

9:00 - 17:00

vrijdag

9:00 - 17:00

Schrijf een waardering Toon contactgegevens Maak afspraak

Overzicht

Waarderingen

Specialisten

Waardering van HSK Rotterdam - Rotterdam op 28 september 2016

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

Behandeling

Omgang medewerkers

Informatie

Luisteren

Accommodatie

Aandoening / behandeling

Depressie

Toelichting

Ik heb één intake gesprek van 50 minuten gehad en één advies gesprek van 20 minuten gehad. Als voorbereiding voor mijn intake gesprek moest ik een aantal vragenlijsten invullen op internet. Tijdens mijn intake, ging de mevrouw nog een keer door al de vragen lijsten heen. Blijkbaar had zij mijn reeds ingevuld vragenlijsten niet gezien. Tijdens het advies gesprek kreeg ik te horen dat ze mij niet konden helpen. Voor deze twee gesprekken kreeg ik een rekening van 287,41 Euro. Ik moet dit allemaal zelf betalen. Door mijn ziekte kan ik niet werken en moet een hele gezin met een klein uikering onderhouden. Ik heb een klaag ingediend maar blijkbaar mogen ze toch zoveel rekenen voor de twee kort gesprekjes. Door de hoge rekening ben ik nog zieker geworden. De verzekering wil ook geen hulp aanbieden, alleen een betaal regeling. Ik probeer hulp te krijgen voor mijn problemen maar het lukt niet. Nu denk ik dat ik beter geen hulp kan zoeken omdat het toch niet lukt en ik heb het geld niet.

Reactie van/namens HSK Rotterdam - Rotterdam

Geachte heer, mevrouw,

Het spijt ons erg dat we u niet verder hebben kunnen helpen. Wij proberen eerlijk te zijn in daar waar wij denken dat we onze cliënten goed kunnen behandelen of daar waar we denken dat een andere GGZ-instelling dat beter zou kunnen. U heeft zich bij ons aangemeld voor een diagnostisch onderzoek. Dit onderzoek bestaat uit twee gesprekken waarbij vooraf vragenlijsten worden gestuurd. De resultaten van de testen zijn voor het onderzoek van belang en worden tijdens de gesprekken uitgebreid doorgenomen en besproken. Na afloop van deze gesprekken kwamen we op grond van diagnose tot de conclusie dat u bij een andere GGZ-instelling beter zou kunnen worden behandeld en hebben we u dit als advies meegegeven. De kosten die voor het onderzoek in rekening worden gebracht zijn de wettelijk vastgelegde tarieven, maar ik realiseer me heel goed dat dit tot onaangename verrassingen kan leiden, met name wanneer het eigen risico bij de zorgverzekeraar nog niet is gebruikt.

Bij vragen of onduidelijkheden kunt u zich altijd tot mij richten.

Met vriendelijke groet,
Ton Wintels
GZ-psycholoog / Regiomanager

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor HSK Rotterdam? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.

Inloggen of vraag een pakket aan

Initiatief van

Partners van ZorgkaartNederland