Naar de navigatie Naar de inhoud

HSK Woerden

Geestelijke gezondheidszorg

8
.2

uit 26 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.

zaterdag
Gesloten
zondag
Gesloten
maandag
9:00 - 17:00
dinsdag
9:00 - 17:00
woensdag
9:00 - 17:00
donderdag
9:00 - 17:00
vrijdag
9:00 - 17:00

Waardering van HSK Woerden - Woerden op 24 september 2018

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

6

Behandeling

1

Omgang medewerkers

7

Informatie

4

Luisteren

1

Accommodatie

3

Aandoening / behandeling

Posttraumatische stressstoornissen

Toelichting

Hoewel mijn directe behandelaar erg betrokken en van goede wil was, zijn er grove fouten gemaakt bij de organisatie. Vanwege onervarenheid in het herkennen en uitvragen in de complexiteit van de zorgvraag, wordt het traject abrupt afgebroken vanuit HSK. Hoewel het in strijd is met de eigen voorwaarden, zijn in een heroverwegingsgesprek de vragen zo gesteld dat er voldoende grond is voor het alsnog volgen van de ingezette afronding van het traject, ook al ben ik zelf nog niet hersteld of voldoende vertrouwd met mogelijkheden zonder begeleiding. Er is zeer eenzijdig gekeken naar de aanmelding en de klachten, waarbij er symptomen gemist zijn en de behandeling niet passend was. HSK is trots op de kortdurende effectieve behandeling van klachten. Zodra het traject langer loopt wordt je als cliënt afgeserveerd en eenzijdig de laan uit gestuurd onder de noemer 'met behoud van klachten uitbehandeld'. Heraanmelding is mogelijk, zodra de termijn van de DBC is verlopen en een nieuwe aangemaakt kan worden.

Reactie van/namens HSK Woerden - Woerden

Dank voor uw reactie. Het spijt mij dat u niet tevreden bent met de ervaren dienstverlening. Omdat ik het belangrijk vind van uw klacht te leren zou ik graag met u in contact komen om uw ervaring te bespreken en te zoeken naar een gezamenlijke oplossing.

Met vriendelijke groet,
T. Rebel Regiomanager

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor HSK Woerden? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.