Max Ernst GGZ, locatie Arnhem (Volwassenen)

Hoewel ik aangaf te willen praten over mijn leven/jeugd, voelde ik meteen dat dat niet de bedoeling was. Toen ik dat besprak gaf ze toe dat ze in team hadden besloten juist niet te praten. Dus mijn hulpvraag, en wat ik weet dat ik het nodig heb, is zonder dit met mij te bespreken van tafel geveegd. Zeer slecht vind ik dat, vooral voor mensen met mijn verleden. Verder is er toen ik zei liever andere plek te willen (liever psychotherapie inplaats van gedragstherapie) het me herhaaldelijk uit het hoofd gepraat, en op mijn vraag of ze me kon verwijzen wist ze zogenaamd geen andere therapeut. (Later bleek dat ze dat wel wist). Verder zeer slecht als mensen die ontevreden eerder weg gaan geen klanttevredenheidsonderzoek hoeven in te vullen. (Dus alleen mensen die tot eind blijven en tevreden zijn vullen dat in...) Mijn keus om iets anders te willen wat beter bij me past herhaaldelijk uitgelegd, maar ze bleef het maar niet begrijpen. Heel vreemd. Ook werden mij stoornissen aangepraat die ik niet heb. Die grote posters die ze hebben hangen met de tekst "hier werd ik pas gehoord" slaat echt nergens op en is alleen maar reclame. Resultaat gerichte hulpverlening, niet echt gericht op de client en erg ongelijkwaardig/hierarchisch.