Naar de navigatie Naar de inhoud

Max Ernst GGZ, locatie Arnhem (Volwassenen)

Geestelijke gezondheidszorg

7
.8

uit 28 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.

Waardering van Max Ernst GGZ, locatie Arnhem (Volwassenen) - Arnhem op 15 augustus 2017

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

8

Behandeling

9

Omgang medewerkers

8

Informatie

6

Luisteren

9

Accommodatie

4

Toelichting

Ik heb eigenlijk maar twee kritiekpunten op Max Ernst. De eerste is dat de baliemedewerkers erg ongeduldig en onbeschoft kunnen zijn. Dit snap ik ergens - het is niet makkelijk om de hele dag afspraken te maken met depressieve mensen - maar voor iemand met depressieve klachten is het opzoeken van contact, al helemaal over de telefoon en al helemaal met een instantie als deze, eng en moeilijk. Ik voelde me vaak afgewezen en op de vingers getikt nadat ik had opgehangen, wat ik er op die momenten bijna letterlijk niet bij kon hebben.En het gebouw is gortlelijk. Het is één trits van tl-lampen, prefab tafels, plastic bloemen, blauw tapijt en instantkoffieautomaten. Het ergste zijn de banners in de gangen, die om redenen waar ik niet eens over na wil denken zijn volgetekend met teddyberen die zeggen: "hier wordt er echt naar je geluisterd!" En dat is ook zo - de behandelaars zijn lief en professioneel en weten wat ze doen - maar als versiering voelt het bijna ongepast, en ik kan uit persoonlijke ervaring vertellen dat als je in een bui bent waarin je niet meer volledig overtuigd bent van het hele concept van leven, een enorme pratende teddybeer van sub-Leendert-Jan-Vis-kitscherigheid weinig goed doet voor die overtuiging.

Reactie van/namens Max Ernst GGZ

Hartelijk dank voor uw mooie waardering op zorgkaart Nederland. We waarderen uw mening zeer. We nemen uw opmerking over de baliemedewerkers en de aankleding van het pand ter harte en zullen dit intern bespreken. Bedankt voor het vertrouwen en uw waardering.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Max Ernst GGZ, locatie Arnhem (Volwassenen)? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.