Naar de navigatie Naar de inhoud

Max Ernst GGZ, locatie Den Haag

Geestelijke gezondheidszorg

8
.7

uit 32 waarderingen

Waardering van Max Ernst GGZ, locatie Den Haag - Den Haag op 14 juni 2019

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

1

Behandeling

1

Omgang medewerkers

1

Informatie

1

Luisteren

1

Accommodatie

1

Toelichting

De wachttijd die op de website vermeld staat is ondertussen al meer dan verdubbeld sinds ik me heb aangemeld. Dat is vervelend, maar nog niet het grootste probleem. Mijn probleem is dat daar Totaal Niet over wordt gecommuniceerd. Heb uiteindelijk zelf gebeld om te vragen hoe het zat. Het is ontzettend vervelend om niet te weten waar je aan toe bent, terwijl je echt hulp nodig hebt. Mijn tip voor Max Ernst is om iedereen die op de wachtlijst staat even te updaten wanneer de wachttijd toeneemt. Dat kan gewoon met een automatisch mailtje, hoeft helemaal niet veel tijd te kosten. Dan weten mensen tenminste waar ze aan toe zijn en kunnen ze op dat moment besluiten of ze die extra tijd kunnen wachten of dat ze ergens anders hulp gaan zoeken.

Reactie van/namens Max Ernst GGZ

Hartelijk dank voor uw reactie. Naar aanleiding van uw signaal hebben we stappen ondernomen om de communicatie omtrent de wachttijden te verbeteren. We hopen de cliënten daarmee voortaan beter te informeren over de wachttijden.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Max Ernst GGZ, locatie Den Haag? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.