Naar de navigatie Naar de inhoud

Mentaal Beter - Tiel

Geestelijke gezondheidszorg

9
.0

uit 167 waarderingen

Waardering van Mentaal Beter - Tiel - Tiel op 4 november 2020

E-mailadres

Afspraken

7

Behandeling

N.v.t.

Omgang medewerkers

8

Informatie

8

Luisteren

3

Accommodatie

6

Aandoening / behandeling

ADHD

Toelichting

De gesprekken voor de intake van mijn man verliepen op zich goed. Helaas had hij op een gegeven moment een breakdown. Dit was ernstig en hij had medicatie nodig die hij via de POH GGZ kreeg. Helaas nam het behandelteam daarop het besluit dat de situatie van mijn man te complex was en dat zij hem niet konden helpen. Hij moest doorverwezen worden. Een argument was: “wij bieden geen 24/7 crisisdienst”. Met als gevolg: door wachtlijst 6 maanden geen enkele begeleiding en geen diagnostiek. Ook geen crisishulp. 6 maanden stilstand. Het voelt als in de kou gezet worden. Alsof het financieel een te groot risico was om het traject met mijn man verder voort te zetten. Daarna nog een aantal keer contact moeten opnemen om het dossier overgedragen te krijgen. Ons vertrouwen in Mentaal Beter is weg.

Reactie van/namens Mentaal Beter - Tiel - Tiel

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze review te schrijven. We horen uiteraard graag wat er precies is gebeurd, zodat wij verder kunnen onderzoeken wat er is fout gegaan en mee kunnen denken aan een passende oplossing. Zo kunnen wij dergelijke situaties in de toekomst voorkomen.

Hiervoor kun je terecht bij onze collega Marion de Kruijf - Schaart, onze klachtenfunctionaris. Zij zit voor je klaar en is te bereiken via klachtenfunctionaris@mentaalbeter.nl. Ondanks de vervelende situatie wensen wij jou en je man veel geluk en een goede gezondheid toe!

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Mentaal Beter - Tiel? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.