Naar de navigatie Naar de inhoud

Mentaal Beter - Tilburg - Generaal Smutslaan

Geestelijke gezondheidszorg

8
.0

uit 42 waarderingen

Waardering van Mentaal Beter - Tilburg - Generaal Smutslaan - Tilburg op 22 februari 2023

E-mailadres

Afspraken

2

Behandeling

2

Omgang medewerkers

2

Informatie

2

Luisteren

2

Accommodatie

2

Aandoening / behandeling

Burn-out

Toelichting

Meerdere malen aangemeld. Ze hebben nooit contact met mij opgenomen. De GGZ heeft hun hoofdkantoor gebeld en pas toen kreeg ik te horen dat ik blijkbaar al maanden geleden was afgewezen. Ook mijn dokter en GGZ wisten dus van niks. Vanaf September aan de telefoon gehangen met de klachtenfunctionaris van mentaal beterer. Die heeft me maar 1 keer terug gebeld, maar zonder informatie. Beloofde terug te bellen met meer informatie. Ook nooit gebeurd. Absolute afrader.

Reactie van/namens Mentaal Beter - Tilburg - Generaal Smutslaan - Tilburg

Wat vervelend om te horen dat het contact niet zo soepel is verlopen! Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Indien je hier voor openstaat, gaan we graag met je in gesprek over wat er precies is gebeurd en hoe we je verder kunnen helpen. Hiervoor kan je het beste een mail sturen naar klachtenfunctionaris@mentaalbeter.nl, zodat de klachtenfunctionaris de casus kan bekijken en kan meedenken aan een passende oplossing. De klachtenfunctionaris is op de hoogte dat er naar aanleiding van deze review contact kan worden opgenomen.

We hopen van je te horen!
Met vriendelijke groet,
Mentaal Beter

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Mentaal Beter - Tilburg - Generaal Smutslaan? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.