Naar de navigatie Naar de inhoud

Mentaal Beter - Vlaardingen

Geestelijke gezondheidszorg

7
.4

uit 30 waarderingen

Waardering van Mentaal Beter - Vlaardingen - Vlaardingen op 20 september 2022

E-mailadres

Afspraken

7

Behandeling

2

Omgang medewerkers

5

Informatie

5

Luisteren

2

Accommodatie

6

Toelichting

na 12 digitale vragen lijsten in gevuld te hebben en 5 afspraken zijn overeengekomen dat ik niet voor behandeling in aanmerking kom, te ingewikkeld voor mentaalbeter, maar der wordt voor de rest niks voorgesteld waar ik wel terecht kan of andere oplossingen, declareren bij mijn zorgverzekering daar zijn ze wel snel in, op 16-09-2022 is gezegt wat we naar je doker mailen krijg je ook op je e-mail ,ik heb nu twee keer gebeld waar het blijft ja meneer we mailen het naar u toe en nog niks,het is nu 20-09-2022, ik ben in het algemeen zeer ontevreden en ik zou mensen adviseren om geestelijke hulp elders te zoeken en niet bij deze instelling,

Reactie van/namens Mentaal Beter - Vlaardingen - Vlaardingen

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met onze zorg te delen. Wat vervelend dat je geen positieve ervaring hebben gehad en dat het wachten op vervolg stappen uitblijft.

We snappen je frustratie, zeker als we geen passende zorg kunnen bieden. Indien je hiervoor openstaat, dan horen wij graag jouw kant van het verhaal. Wellicht kunnen we in samenspraak kijken naar verbetering van onze zorg en jou verder op weg helpen. Hiervoor kun je terecht bij onze klachtenfunctionaris via klachtenfunctionaris@mentaalbeter.nl.

Namens Mentaal Beter wensen we je nog veel succes en gezondheid toe!

ZorgkaartNederland heeft op verzoek van de zorgaanbieder een contactverzoek gestuurd. Uitleg

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Mentaal Beter - Vlaardingen? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.