Naar de navigatie Naar de inhoud

Pro Persona, Expertisecentrum Depressie

Geestelijke gezondheidszorg

8
.4

uit 18 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.

Waardering van Pro Persona, Expertisecentrum Depressie - Nijmegen op 1 juni 2019

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

4

Behandeling

2

Omgang medewerkers

3

Informatie

7

Luisteren

3

Accommodatie

5

Aandoening / behandeling

Depressie

Toelichting

Erg weinig betrokkenheid van personeel. Continu zitten ze met velen in hun kantoor ipv rondlopen en bij cliënten gaan zitten of n wandelingetje maken. Ze vragen veel initiatief van cliënten, als jij niks doet en op je kamer blijft dan kan het zo zijn dat je daar de hele dag zit. Er kijkt niemand naar je om. De therapieën die worden geboden vond ik weinig vernieuwend. Dat terwijl er juist cliënten zitten die meer nodig hebben dan de standaard therapieen die ze al vaker hebben gehad. De warmte en betrokkenheid die je juist nodig hebt van n zorgverlener in een ernstige depressie mist bij bijna alle personeelsleden. Dat vind ik schokkend want je hebt al zo weinig zelfwaardering en hoop. Ook veel te veel stagiaires. Zij krijgen te weinig begeleiding, waardoor cliënten vaak alleen maar basiszorg krijgen en niks extra's wat je wel mag verwachten van n expertisecentrum. Ik ben op veel opnameplekken in de regio Nijmegen geweest en ben over enkele plekken heel tevreden, dus ik weet dat t beter kan. Ik zou deze plek niet aanraden, behalve misschien voor ambulante zorg want 1 vd psychiaters was wel kundig.

Reactie van/namens Pro Persona, Expertisecentrum Depressie - Nijmegen

Het spijt ons dat u geen goede ervaringen heeft opgedaan tijdens de behandeling binnen het Expertisecentrum Depressie. De genoemde kritische punten zoals het gebrek aan betrokkenheid van het personeel gaan ons zeer aan het hart en dat willen we absoluut verbeteren. We willen daarom graag met u in contact komen om te bezien of wij nog iets voor u kunnen betekenen en om uw ervaringen nader te bespreken zodat wij onze dienstverlening kunnen blijven verbeteren. Indien u dat wilt, kunt u contact opnemen via emailadres klachten.nijmegen@propersona.nl o.v.v. Zorgkaart Nederland.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Pro Persona, Expertisecentrum Depressie? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.