Naar de navigatie Naar de inhoud

Pro Persona, Nijmegen - Maria Mackenzie

Geestelijke gezondheidszorg

6
.0

uit 8 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.

Waardering van Pro Persona, Nijmegen - Maria Mackenzie - Nijmegen op 17 juni 2016

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

4

Behandeling

3

Omgang medewerkers

6

Informatie

3

Luisteren

4

Accommodatie

6

Aandoening / behandeling

Dementie

Toelichting

Geen of te late reactie op vragen, moet vaak zelf overal achteraan terwijl je steun nodig hebt. Onvoldoende: nakomen van afspraken, steun en/of afstemming aan/met familie/netwerk, andere hulpverleners inschakelen. Alleen contact net voor een behandel bespreking en onvoldoende betrokkenheid. Al twee jaar geen officieel behandelplan gekregen.

Reactie van/namens Pro Persona, Nijmegen - Maria Mackenzie - Nijmegen

U wijst ons er in de toelichting op dat er blijkbaar nogal wat zaken zijn misgegaan gedurende uw behandeling. Ook dat u nog steeds niet beschikt over een officieel behandelplan is iets wat zeker niet zou mogen voorkomen. Dat spijt ons erg en wij zouden graag met u willen bespreken hoe wij onze hulp aan u en het contact met uw familie kunnen verbeteren.
Zou u contact willen opnemen met uw behandelaar of, indien u dat wenst, met de onafhankelijke klachtenfunctionaris?
Een afspraak met de klachtenfunctionaris, mevrouw Edith Smits, kunt u maken via e-mail e.smits@propersona.nl

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Pro Persona, Nijmegen - Maria Mackenzie? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.