Pro Persona, Nijmegen - Maria Mackenzie

Ik kan wel zeggen dat ik na jaren hulp heb gevonden. Ik heb vroeg kinderlijk ptss. Ben nu 64 jaar en eindelijk werd hier deze diagnose vastgesteld, waar mijn vermoeden reeds naar uit ging. Door zelf...

Mijn ervaringen zijn, niet gehoord worden. Geen reactie op vragen over medicatie via mail, niet nakomen van afspraken. Structureel te laat opgehaald worden uit wachtkamer en onprettig contact.

De eerste keer dat ik bij de crisidienst aldaar kwam ging ik, na even wachten, naar de WC. Na nog even wachten vroeg ik aan de receptioniste of er niemand kwam. Toen werd ik opgehaald en die man zei:...

Mijn ervaring is zeer zeer slecht. Behandelaar die niet naar je luistert. Probeer al 5 maanden een afspraak te maken, word gezegd 'u word gebeld over paar dagen/donderdag/vanmiddag'. Nooit iets terug...

Afspraken worden niet nagekomen en dat terwijl de hulpvrager met problemen omtrent plannen en nakomen van gemaakte afspraken binnen is gekomen. Hoe moet je als hulpvrager dingen leren als de...

Duurde bijna 1jaar voordat '" de behandeling ""startte . Heb helemaal geen goede behandeling gehad.Stelde niks voor. Het intake gesprek was beledegend en asociaal met de heer Clarijs ,onvoorstelbaar...

Na de intake niets meer van hen gehoord. Diverse keren afgesproken dat men zou terugbellen. Dit gebeurde alleen niet. De medewerkers wijzen naar elkaar. Ze zijn op zich niet onvriendelijk, maar er...

Het personeel is erg vriendelijk maar mijn behandelaar kwam standaard 20 minuten te laat op elke afspraak. De bijwerkingen die ik bij mijn medicatie heb ervaren werden niet serieus genomen. Ik wilde...

Weigeren van hulp tijdens psychoze. Na 1,5 jaar !!! eindelijk hulp. Psychose is nu weg, nu drang om medicatie innemen onder dreiging van Rechtelijke Machtiging. Patienten Vertrouwens Persoon ( PVP)...

Er is een wachtlijst, maar als je eenmaal aan de beurt bent wordt je goed en voortvarend geholpen. Het personeel is integer en vriendelijk. Uitstekende informatievoorziening. Zijn mensen telefonisch...

Het probleem is dat GGZ als organisatie enorm log en bureaucratisch is. Daarbij vind ik het van belang te melden dat de ene medewerker de andere niet is. Je moet bij GGZ in staat zijn om duidelijk...

a) De problemen waarvoor ik behandeling, hulp, steun vroeg werden weggewimpeld, gebagatelliseerd. b) Men probeerde me problemen aan te praten. Zoals het ontbreken van een goede zelfverzorging: “ Je...