Naar de navigatie Naar de inhoud

Pro Persona, regio Arnhem, Ouderen

Geestelijke gezondheidszorg

7
.5

uit 3 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.

Waardering van Pro Persona, regio Arnhem, Ouderen - Arnhem op 28 juli 2016

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

3

Behandeling

3

Omgang medewerkers

6

Informatie

4

Luisteren

3

Accommodatie

6

Aandoening / behandeling

Depressie

Toelichting

Er is geen behandelplan gemaakt/ met mij besproken. Er zat geen structuur in de afspraken. De behandelaars ware buiten de afspraken zeer moeilijk te bereiken of eigenlijk helemaal niet.

Reactie van/namens Pro Persona, regio Arnhem, Ouderen - Arnhem

Het spijt ons dat uw ervaring is dat er geen behandelplan zou zijn gemaakt en dit ook niet me u is besproken. Wij zouden graag met u in contact komen om te bespreken wat er mis is gegaan. Zou u daarom een afspraak willen maken met de leidinggevende van de afdeling Ouderen, of met de klachtenfunctionaris, bereikbaar via e-mail
p.van.essen@propersona.nl of telefonisch (026) 312 43 36.
Ook de bereikbaarheid van de hulpverlener kunnen wij dan met u bespreken.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Pro Persona, regio Arnhem, Ouderen? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.