Naar de navigatie Naar de inhoud

Pro Persona, regio Arnhem Volwassenen

Geestelijke gezondheidszorg

7
.0

uit 28 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.

Waardering van Pro Persona, regio Arnhem Volwassenen - Arnhem op 10 augustus 2017

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

2

Behandeling

1

Omgang medewerkers

2

Informatie

2

Luisteren

2

Accommodatie

2

Toelichting

Ben meer dan anderhalf jaar geleden daar aangemeld. Oktober vorig jaar pas een intake gehad om 13.00. Hebben ons laten wachten tot 13.50. Daarna lange tijd weer niks gehoord. M'n begeleider kreeg te horen dat mn klachten niet erg genoeg waren.(meer dan 10 jaar lang amper de deur uitkomen vanwege angsten) doorverwezen naar indigo, terwijl mijn huisarts een brief van propersona kreeg dat ik niet verschenen was op de intake vorig jaar oktober. Nu net pas een intake gehad bij indigo en die verwijzen me weer naar propersona. Vertrouwen is 0 en een garantie datum krijg ik niet. Waardeloos.

Reactie van/namens Pro Persona, regio Arnhem Volwassenen - Arnhem

Dat u zo’n lange tijd heeft moeten wachten en nog steeds geen passende hulp hebt gekregen, nemen wij hoog op. Omdat de waardering op Zorgkaart anoniem is, weten wij niet om wie het gaat. Toch zouden wij graag met u in gesprek gaan om samen met u na te gaan waar het mogelijk is misgegaan. Zou u uw naam en telefoonnummer of e-mailadres willen doorgeven via klachten.arnhem@propersona.nl, dan nemen wij contact met u op voor het maken van een afspraak.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Pro Persona, regio Arnhem Volwassenen? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.