Naar de navigatie Naar de inhoud

Pro Persona, regio Arnhem Volwassenen

Geestelijke gezondheidszorg

7
.0

uit 28 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.

Waardering van Pro Persona, regio Arnhem Volwassenen - Arnhem op 18 augustus 2017

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

6

Behandeling

1

Omgang medewerkers

1

Informatie

3

Luisteren

1

Accommodatie

6

Toelichting

Mijn tijd op de Braamberg heb ik als erg onprettig ervaren. De medewerkers hebben nauwelijks aandacht en persoonlijke betrokkenheid bij de patiënt. De verpleegkundige waren nauwelijks tot niet aanwezig op de groep. Bovendien hadden ze nauwelijks tijd om een gesprek te voeren. Ik had alleen zo af en toe een gesprek met een Flexmedewerker (invalkracht). De medewerkers vond ik verder erg streng. Er waren strikte regels: de koelkast moest altijd op slot en de ramen mochten niet open. Ik heb me regelmatig als een gevangene behandeld gevoeld. Het gevoel gestraft te worden voor de chronisch psychiatrische aandoening en ziekte, waar ik helaas mee moet leven.

Reactie van/namens Pro Persona, regio Arnhem Volwassenen - Arnhem

Het spijt ons dat u zich niet gehoord en zelfs min of meer opgesloten hebt gevoeld. Wij zouden graag meer willen weten om te bezien wat er is misgegaan en wat wij daar aan zouden kunnen doen. Als u dat wilt, kunt u via de leidinggevende van de afdeling waar u in behandeling bent geweest een afspraak maken voor een gesprek. U kunt ook contact met ons opnemen via e-mailadres klachten.arnhem@propersona.nl om een afspraak te maken.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Pro Persona, regio Arnhem Volwassenen? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.